Política de Privacidade

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processamento de Pedidos: Para processar suas compras de ingressos, confirmar pagamentos e entregar seus ingressos.
• Comunicação: Para enviar confirmações de pedidos, atualizações sobre eventos, informações sobre seus ingressos e comunicações relacionadas ao serviço.
• Validação e Segurança: Para validar sua identidade, prevenir fraudes e garantir a segurança de transações.
• Limites de Compra: Para verificar e aplicar limites de compra por CPF ou e-mail, conforme estabelecido pelos organizadores dos eventos.
• Melhoria do Serviço: Para analisar o uso da plataforma, melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.
• Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de Contrato: Para cumprir o contrato de compra e venda de ingressos.
• Consentimento: Quando você fornece consentimento explícito para determinados tratamentos.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender a obrigações legais e regulatórias.
• Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Organizadores de Eventos: Compartilhamos informações necessárias (nome, CPF, e-mail) com os organizadores dos eventos para validação de ingressos e gestão do evento.
• Processadores de Pagamento: Compartilhamos dados de pagamento com o Mercado Pago para processamento seguro de transações.
• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, e-mail, análise de dados), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso restritos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares
• Treinamento de equipe em proteção de dados

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Direito de saber se tratamos seus dados e acessar seus dados pessoais.
• Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Eliminação: Direito de solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento.
• Informação: Direito de obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.
• Revogação do Consentimento: Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail:privacidade@vicente.com.br

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, incluindo:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, carrinho de compras).
• Cookies de Análise: Para entender como você utiliza nossa plataforma e melhorar nossos serviços.
• Cookies de Preferências: Para lembrar suas preferências e personalizar sua experiência.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.